MathWorks Software Maintenance Service (SMS)

Update auf neue MATLAB-Releases und mehr

Erneuern Sie Ihren Software Maintenance Service (SMS) von MathWorks. Das erste Jahr SMS ist beim Erwerb neuer Produktlizenzen inbegriffen.

Wenn Sie den Service erneuern, erhalten Sie ein weiteres Jahr lang:

  • die neuesten Updates Ihrer MATLAB- und Simulink-Produkte, für die zweimal jährlich Releases mit neuen Funktionen und Leistungsverbesserungen veröffentlicht werden
  • technischen Support in 10 Sprachen per Telefon, E-Mail oder über das Web
  • Online- und Cloud-Angebote wie MATLAB Online, MATLAB Drive und MATLAB Mobile
  • die Möglichkeit, Add-On-Produkte zu erwerben

Standard-Lizenzen und Hochschul-Lizenzen

Home-Lizenzen und Studenten-Lizenzen

Login erforderlich Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unser Vertriebsteam.

Vorteile der Verlängerung

Produkt-Updates über die halbjährlichen Produkt-Releases

Zweimal jährlich stellt MathWorks ein ausgiebig getestetes neues Release bereit, das im Durchschnitt 500 neue Funktionen für alle Produkte plus Erweiterungen vorhandener Funktionen sowie Leistungsverbesserungen enthält. Wenn Sie den Service erneuern, können Sie weiterhin auch Vorab-Versionen neuer Releases installieren, um neue Funktionen frühzeitig auszuprobieren.

(Für Inhaber von Studenten-Lizenzen und Home-Lizenzen nicht verfügbar.)

Weltweiter technischer Support

Wenn Sie den Service erneuern, können Sie weiterhin unseren Technischen Support in 10 Sprachen per Telefon, E-Mail oder über die Website nutzen. Ca. 50 % der Supportfälle erledigt unser Technischer Support innerhalb eines Werktages.

Inhaber von Studenten-Lizenzen und Home-Lizenzen können Live-Support bei der Installation und Aktivierung erhalten. Weitere technische Unterstützung steht über den Online-Support einschließlich MATLAB Answers zur Verfügung.

Verwendung von MATLAB über Ihren Webbrowser

MATLAB Online ist ein Cloud-basierter Service, der weder Downloads noch Installationen erfordert. Mit MATLAB Drive können Sie Dateien in der Cloud speichern, verwalten und freigeben und von jedem Ort aus auf Ihre Dateien zugreifen. Mit MATLAB Mobile können Sie auf iPhone, iPad oder Android-Geräten eine Verbindung zu MATLAB herstellen.

Verlängerung Ihrer Wartung

Für Erwerb und Installation von Add-On-Produkten ist ein aktiver Software Maintenance Service nötig. Wenn Sie den Service erneuern, können Sie außerdem eine vorhandene Lizenz weiterhin aktiv verwalten, beispielsweise um sie einem anderen Computer zuzuordnen oder den primären Anwender zu ändern.

Einige Fakten

Wichtige neue MATLAB-Funktionen, mit denen Sie Apps erstellen, Skripte schreiben und Software im Team entwickeln können. Mehr Optionen für Datenanalysen, Machine Learning und Deep Learning.

In R2018a führt MATLAB Ihren Code mehr als doppelt so schnell aus wie noch vor zwei Jahren. Und dafür müssen Sie keine einzige Codezeile ändern.

Wir aktualisieren Simulink ständig in Bereichen wie dem Smart Editing, der Zeitplanung für die Modell-Ausführung und der Leistungssteigerung.

MathWorks führt täglich eine Million automatisierter Softwaretests durch, um die Qualität und die Kompatibilität des neuen Codes sicherzustellen.

Unsere Support-Ingenieure haben in der Regel einen Hochschulabschluss in technischen Fächern (Elektrotechnik, Maschinenbau, Informatik).

Über 90 % unserer Anwender sind mit unserem technischen Support „zufrieden“ oder sogar „sehr zufrieden“.

Ungefähr 50 % der Supportfälle erledigt unser technischer Support innerhalb eines Werktages.

Nach dem Navigieren durch ein automatisiertes Telefonmenü erreichen 95% der Anrufer innerhalb von weniger als 30 Sekunden einen Mitarbeiter des technischen Supports.