1.
발생하시는 문제가 매트랩 정상 작동의 문제인 경우로 사료되어, 해당 문제를 해결하실 수 있는 매트랩 정상작동을 위한 패스 및 설정 초기화세팅 방법을 아래와 같이 보내드립니다. 하기의 방법으로도 해결이 되지 않는다면, 제품의 비정상 작동의 근본 해결책은 설치파일 재다운로드 및 재설치가 유일합니다.
매트랩 실행 아이콘에서 오른쪽 마우스 클릭하여 관리자 모드로 매트랩을 실행하고, 하기의 명령어를 차례로 매틀랩 창에서 실행합니다.
restoredefaultpath
rehash toolboxreset
rehash toolboxcache
sl_refresh_customizations % 시뮬링크 관련 제품 사용 시에만 실행합니다.
savepath
prefdir
각각의 명령어 실행에 문제가 없으면(warning 메세지는 괜찮습니다.),
마지막 명령어를 실행시 나오는 path를 따라서 디렉토리를 열고 매틀랩을 종료합니다.
열어둔 디렉토리의 상위 폴더로 올라가서 R2015b 의 이름을 R2015b_old 로 변경한 다음 매틀랩을 실행합니다.
2.
위의 솔루션으로 해결이 되지 않으신다면 정상 작동에 문제가 설치 시 기인된 것으로, 재설치 시 아래의 방법으로 clean installation 을 진행하시기를 권해드립니다.
- How do I perform a clean installation of MATLAB on a Windows system?
위의 가이드대로 clean installation 진행 시 어려움이 있으시면 아래의 방법으로 설치지원팀에 문의 하실 수 있습니다.
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1. 웹으로 지원 요청
설치지원팀으로의 문의는 라이센스 번호와 함께, 1) 매스웍스 홈페이지에서 로그인 후, 2) https://www.mathworks.co.kr/support/contact_us/index.html 로 이동 3) 서비스 요청하기 > 4) 기술 지원: "설치,..." > 5) "설치, 라이선스 매니저, 시작 등" > 빨간색 별표 항목을 모두 채워주시고 해당 에러 문의하실 수 있습니다.
2. 전화로 지원 요청
대표번호 02-6006-5100 에서 안내 멘트에 따라 4번 그리고 1번을 선택하여 설치 지원팀으로 연결하실 수 있습니다.
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