「必要な MathWorks サービスと通信できません (エラー 5200)。」が発生します。

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MathWorks Support Team
MathWorks Support Team on 25 Jan 2023
MATLAB 起動時に「必要な MathWorks サービスと通信できません (エラー 5200)。」が発生します。解決方法を教えてください。

Accepted Answer

MathWorks Support Team
MathWorks Support Team on 3 Feb 2023
Edited: MathWorks Support Team on 3 Feb 2023
この問題を解決するには、次の事項を確認してください。
1. MathWorksServiceHost の停止 / 再インストール
MathWorks Service Host のアンインストールと​再インストール手順を​教えてください。
1-1. 上記ページ内の「1. MathWorks Service Host プロセスの終了」の手順に従って MathWorks Service Host プロセスを終了し、MATLAB を起動できるか確認します。
1-2. 改善されない場合、同じページ内の「2. MathWorks Service Host のアンインストール」以降の手順に従って MathWorks Service Host を再インストールし、MATLAB を起動できるか確認します。
2. MATLAB の再インストール
インストール済みの MATLAB が破損している可能性があります。下記ページを参考に、MATLAB のアンインストールと再インストールをお試しください。
MathWorks 製品のアンインストール
製品のインストール
3. セキュリティソフトの停止
コンピューター上に悪意のあるソフトウェアが見つからない場合、ウィルス対策ソフト等のセキュリティソフトが MATLAB の起動を妨げている場合があります。セキュリティソフトを一時的に停止し、MATLAB が正常に起動するか試します。これによりエラーが解決する場合は、MALTAB をセキュリティソフトの検知対象から除外します。設定方法については、必要に応じて開発元のドキュメンテーションを参照するか、ご所属先の IT 部門等へお問い合わせください。
4. サポートへのお問い合わせ
上記にて解決されない場合は、サービスリクエストからお問い合わせください。
サービスリクエストには、エラー画面のスクリーンショットとサービスホストのログファイルを添付してください。
MATLAB のインストール、アクティベーション、サービスホストのログファイルはどこから入手しますか?
サービスリクエスト:
 

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