학교 라이선스를 사용하기위해 계정생성을 하는과정에서 해당 이메일을 사용할 수 없음.

MATLAB 라이선스 사용을 위해 학교 이메일로 계정생성을 하려고 하면

• 이 이메일 주소를 확인할 수 없습니다. 이 주소를 사용해야 할 경우에는 고객 지원팀에 문의하십시오.

라는 문구가 나와서 계정생성이 불가합니다. 해결부탁드립니다.

Answer 1

[Angelo Yeo]

안녕하세요. 라이센스 혹은 계정과 관련된 문의는 고객지원팀에서 정확히 다루어 드릴 수 있습니다. 아래의 가이드를 따라 고객지원팀에 문의하여 주십시오.

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1. 웹으로 지원 요청

고객지원팀으로의 문의는 라이센스 번호와 함께, 1) 매스웍스 홈페이지에서 로그인 후, 2) https://www.mathworks.co.kr/support/contact_us/index.html 로 이동하여 라이센스관련 문의하실 수 있습니다.

2. 전화로 지원 요청

대표번호 02-6006-5100 에서 안내 멘트에 따라 2번 그리고 2번을 선택하여 고객 지원팀으로 연결하실 수 있습니다.

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