MathWorks アカウントにサインイン時、「MathWorks アカウントをご利用いただけません (技術的な問題)」 と表示されるのはなぜですか?

MathWorks アカウントにサインインしようとすると、「MathWorks アカウントをご利用いただけません (技術的な問題)」  と表示されるのはなぜですか?

Answer 1

[MathWorks Support Team]

このエラーメッセージは、Webブラウザーや MathWorks アカウントに関連するさまざまな問題を示している可能性があります。

このエラーメッセージが表示された場合、

別のWebブラウザーを使用してサインインする、

ブラウザーのキャッシュ/クッキーをクリアする、

別のコンピューターやスマートフォンでサインインすることをお試しください。

上記解決策をお試し後もメッセージが引き続き表示される場合は、MathWorks カスタマー サポート にお問い合わせください。

Identity Managementを使用して Campus-Wide License にリンクまたは確認しようとした際に「MathWorks Account Unavailable - Technical Issue」というメッセージが表示される場合は、こちらをご参照ください。