なぜ、Windows XP 上でネットワークから​切断された際に、「D​eactivatio​n Required」メ​ッセージが表示される​のですか？

私は、Windows XP ラップトップ上で MATLAB をアクティベートしています。

ネットワークから切断された時、MATLAB のアクティベーションが停止されているというメッセージが表示されます。

ネットワークにマシンを再度接続すると、エラーメッセージは表示されません。

Answer 1

[MathWorks Support Team]

この問題は、MATLAB がアクティベートされた方法、およびネットワーク・アダプタが Windows XP の中でどのように使われているかによって発生している可能性があります。

オンラインで MATLAB をアクティベートすると、コンピューター上で使用可能なすべての Host ID がアクティベーション レコードに格納されます。その結果、何らかのマシン上の変更があった場合も、コンピューターは引き続き認識されます。これらの Host ID は、マシン上のすべてのネットワーク デバイスの物理アドレス (MAC アドレス) を含んでいます。

Windows XP で無効にされたネットワーク デバイスは、それらのデバイスの MAC アドレスの検出を妨げます。新しい BIOS 設定および Windows XP ネットワーク ソフトウェアは、自動的に未使用のネットワークデバイスを無効にします。

既定の設定の場合、MATLAB はコンピューター内の MAC アドレスをアクティベーションでリストされる MAC アドレスと比較します。

実際のコンピューター上にて、MATLAB がアクティベーション時にリストされた MAC アドレスのうちのいずれかを見つけることができなければ、アクティベーション停止を促すことがあります。

一時的な代替手段として、無効にされたデバイスを有効にすることで、警告を防ぐことができる可能性があります。

この問題が発生しないように解決するためには、下のようなステップを実施してください。

1. マシン上のネットワーク アダプタをすべて有効にしてください。

2) 一旦有効にしたならば、MATLAB を起動してください。

3) MATLAB でヘルプメニューから [ライセンス] -> [現在のライセンスを更新する] を実行します。

このオプションは、すべてのネットワークデバイスの MAC アドレスで、アクティベーションを更新します。

上記作業が完了すれば、未使用のデバイスを無効にすることができ、MATLAB もアクティベーション停止を促さなくなります。

依然としてアクティベーションを停止するようにプロンプトが表示される場合、ここで Installation and Licensing チームにご連絡ください:

https://www.mathworks.com/support/contact_us.html