Zweistufige Verifikation: häufig gestellte Fragen

Was ist die zweistufige Verifikation in MathWorks?

Die Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts in „Mathworks.com“ ist die erste Stufe der Verifikation Ihres Accounts. Wahlweise können Sie eine zweite Stufe als zusätzliche Schutzebene einbeziehen. Diese zweite Ebene erhöht die Sicherheit Ihres MathWorks-Accounts, um sicherzustellen, dass niemand Ihre Lizenz verwendet oder auf Daten zugreift, die Sie in Ihren Systemen gespeichert haben.

Diese zusätzliche Ebene bietet Schutz, wenn Sie einem Gerät oder Browser über einen Verifikationscodeprozess vertrauen. Da der Code sich jedes Mal ändert, wenn Sie sich von einem nicht vertrauenswürdigen Gerät anmelden, kann dieser Code nicht gestohlen werden. In Kombination mit Ihrem Passwort ist die zweistufige Verifikation eine starke Barriere gegen Eindringlinge.

Wie funktioniert die zweistufige Verifikation?

Wenn Sie sich für die zweistufige Verifikation entscheiden, geben Sie eine dieser Methoden zum Empfangen eines Verifikationscodes an:

• Per SMS (an eine Mobilfunknummer, die Sie während der Einrichtung angeben)
• Per E-Mail-Nachricht
• Per Smartphone-Apps wie Google Authenticator oder Authy, die einen Code generieren

Wenn Sie sich das nächste Mal bei Ihrem MathWorks-Account anmelden, werden Sie aufgefordert, den Verifikationscode mit der Methode einzugeben, die Sie angegeben haben.

Dieser Verifikationscode ist individuell für Sie bestimmt, weil wir ihn direkt ausschließlich an Sie gesendet haben. Nach Konfiguration der zweistufigen Verifikation und jedes Mal, wenn Sie sich von einem neuen Browser oder Gerät aus anmelden, benötigen Sie einen neuen Code, um auf das System zuzugreifen. Um die Anmeldung einfach zu halten, können Sie einem Browser oder Gerät vertrauen, und fortan fragt der Browser oder das Gerät nur nach Ihrem Namen und Passwort.

Wie aktivieren Sie die zweistufige Verifikation?

1. Melden Sie sich bei „MathWorks.com“ an.
2. Gehen Sie zur Seite „Mein Account“.
3. Gehen Sie zu „Sicherheitseinstellungen“.
4. Klicken Sie auf Aktivieren.
5. Wählen Sie aus, wie Sie Ihre Codes erhalten möchten: Authentikator-App, SMS oder E-Mail.
6. MathWorks sendet Ihnen einen Verifikationscode mit der ausgewählten Methode.
7. Geben Sie bei Aufforderung den Verifikationscode ein.

Das ist alles! Die zweistufige Verifikation ist nun für Sie eingerichtet.

Zusätzliche Einrichtungsoptionen:

• Auf jedem Gerät, das Sie verwenden, können Sie wahlweise dem Gerät vertrauen, wenn Sie sich das nächste Mal anmelden.

  Siehe Was ist Vertrauen?.

• Erwägen Sie, eine alternative Methode hinzuzufügen, um den Code abzurufen. Diese alternative Methode stellt sicher, dass Sie auch dann auf Ihren Account zugreifen können, wenn Sie mit Ihrer primären Methode nicht darauf zugreifen können.

Wie deaktivieren Sie die zweistufige Verifikation?

Deaktivieren der zweistufigen Verifikation:

1. Melden Sie sich bei „MathWorks.com“ an.
2. Gehen Sie zur Seite „Mein Account“.
3. Gehen Sie zu „Sicherheitseinstellungen“.
4. Klicken Sie auf Deaktivieren.
5. Sie werden abgemeldet und aufgefordert, sich erneut anzumelden, um zu bestätigen, dass Sie die zweistufige Verifikation deaktiviert haben.

Die zweistufige Verifikation ist jetzt für Ihren Account deaktiviert.

Wie ändern Sie die primäre Methode der Verifikation?

Ändern Sie die primäre Methode des Verifikationscodeempfangs:

1. Melden Sie sich bei „MathWorks.com“ an.
2. Gehen Sie zur Seite „Mein Account“.
3. Gehen Sie zu „Sicherheitseinstellungen“.
4. Klicken Sie neben „Primär“ auf Ändern.
5. Sie werden abgemeldet und aufgefordert, sich erneut anzumelden, um zu bestätigen, dass Sie die primäre Methode geändert haben.
6. Befolgen Sie die Eingabeaufforderungen, um eine andere primäre Methode des Verifikationscodeempfangs auszuwählen und zu validieren.

Wie richten Sie eine alternative Methode ein, um Verifikationscodes zu empfangen?

Fügen Sie eine alternative Methode hinzu, um Verifikationscodes zu empfangen:

1. Melden Sie sich bei „MathWorks.com“ an.
2. Gehen Sie zur Seite „Mein Account“.
3. Gehen Sie zu „Sicherheitseinstellungen“.
4. Klicken Sie neben „Alternative“ auf Alternative hinzufügen.
5. Befolgen Sie die Eingabeaufforderungen, um eine alternative Methode des Verifikationscodeempfangs auszuwählen und zu validieren.

Hinweis: Sie können die E-Mail-Adresse nicht in Ihrem MathWorks-Account verwenden.

Wie melden Sie sich mit der zweistufigen Verifikation an?

Jedes Mal, wenn Sie sich von einem nicht vertrauenswürdigen Gerät anmelden (siehe Was ist Vertrauen?), werden Sie aufgefordert, einen Verifikationscode einzugeben. Dies gilt sowohl für den Online-Zugriff als auch für Anfragen im Produkt.

Melden Sie sich für Online-Angebote bei Ihrem MathWorks-Account an.

„MathWorks.com“, MATLAB Online, ThingSpeak usw.

So melden Sie sich sicher an:

1. Melden Sie sich bei Ihrem MathWorks-Account an.
2. MathWorks sendet Ihnen einen Verifikationscode mit Ihrer ausgewählten Methode.
3. Geben Sie dann bei Aufforderung diesen Verifikationscode ein.
4. Nachdem der Code akzeptiert ist, können Sie Ihre Aufgabe fortsetzen.

Melden Sie sich bei MATLAB oder MATLAB-Installer und dem Aktivierungsclient an.

So melden Sie sich sicher an:

1. Melden Sie sich bei MATLAB oder MATLAB-Installer und dem Aktivierungsclient an.
2. Sie erhalten eine Fehlermeldung, dass ein Code mit Ihrer primären Methode gesendet wurde.
3. Klicken Sie in der Fehlermeldung auf OK, um sich erneut anzumelden.
4. Geben Sie dieses Mal Ihr Passwort gefolgt von dem Verifikationscode ohne Leerzeichen ein; Beispiel: „passwort123456“. Nachdem der Code akzeptiert ist, können Sie Ihre Aufgabe fortsetzen.

Wenn eine Authentikator-App Ihre primäre Methode ist, haben Sie den Verifikationscode noch vor der Anzeige dieser Meldung erhalten. So können Sie sich das erste Mal mit der Kombination von Passwort und Verifikationscode anmelden, ohne diese Meldung zu erhalten

Was ist Vertrauen?

Vertrauen bedeutet, dass MathWorks sich daran erinnert, dass Sie bereits ein bestimmtes Gerät authentifiziert haben, und bei Ihrer nächsten Anmeldung auf demselben Gerät nicht nach einem Authentifizierungscode fragt.

Das Vertrauen gilt solange, bis Sie es ausdrücklich widerrufen bzw. in einem Browser die Cookies löschen. Mit dem Deaktivieren der zweistufigen Verifikation in Ihrem MathWorks-Account ist auch das Vertrauen auf allen vertrauenswürdigen Geräten hinfällig.

Wie erhalte ich eine Authentikator-App?

Die folgenden Quellen können Sie nicht mit Authentikator-Apps verbinden, die Sie von verschiedenen Smartphone-Typen erhalten können.

Warum sollten Sie eine alternative Methode einrichten, um Codes zu erhalten?

Wenn Sie keine alternative Methode zum Verifikationscodeempfang haben, sind Sie von Ihrem MathWorks-Account ausgesperrt, falls bei Ihrer primären Methode ein Fehler auftreten sollte (wenn Sie z. B. Ihr Telefon verloren haben oder Ihr E-Mail-Server heruntergefahren ist). Wenn dies geschieht, müssen Sie sich an die Kundenunterstützung wenden.

Mit einer alternative Methode können Sie immer noch auf Ihren MathWorks-Account zugreifen, falls bei Ihrer primären Methode ein Fehler auftreten sollte, und können ggf. die primäre Methode auf ein Gerät zurücksetzen, auf das Sie jetzt zugreifen können.

Was passiert, wenn Sie Ihr Telefon verlieren?

Wenn Sie eine alternative Methode eingerichtet haben, melden Sie sich mit dieser Methode bei Ihrem MathWorks-Account an. Sobald Sie Zugriff haben, können Sie die primäre Methode auf ein Gerät zurücksetzen, auf dass Sie jetzt regulären Zugriff haben.

Wenn Sie keine alternative Methode eingerichtet haben, wenden Sie sich an die Kundenunterstützung.

Was ist, wenn Sie sich nicht anmelden können?

Wenn Sie sich nicht bei Ihrem MathWorks-Account anmelden können und keine alternative Methode eingerichtet haben, oder bei Ihrer alternativen Methode ein Fehler aufgetreten ist, wenden Sie sich an die Kundenunterstützung.

Wie wende ich mich an die Kundenunterstützung?

Wenden Sie sich unter „www.mathworks.com“ an die Kundenunterstützung. Wenn Ihr Problem außerhalb der Kundendienststunden auftritt, lassen Sie eine Nachricht zurück, damit ein verfügbarer Kundendienstmitarbeiter bei nächster Gelegenheit mit Ihnen Kontakt aufnehmen kann.